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东方网11月27日消息:换完工作服,一旁的真经理立刻指导起“贾”经理,这VIP客房部经理的第一堂“必修课”竟然是——送报纸。
老师一走,贾淑贞立马就泄了底。瞧瞧......哪在自己的地盘上迷路的经理啊?绕了这么一大圈,贾经理以为任务该完成了,可是客人提出要看《大公报》,她只好回去一通猛找。好不容易,客人答应换份报纸,贾经理赶紧又去找,可是...没辙了,这“贾”经理只能向真经理虚心求教。贾经理还在混乱中摸索方向,那边接到客人报修电话的工程部人员又赶了过来。好不容易指点完维修人员,服务电话又响了。怎么客房部经理还管这档子事?不过咱们贾经理倒是很明白服务迷糊,但态度绝不能含糊的道理,决定亲自上阵来个将功补过。
这边贾淑贞大叹经理不好做,那边客房服务员甜甜也推着清洁车开工了。刚开始她还给自己打气。可是很快就...服务尚未成功,甜甜仍需努力,基础不好就现学起来。打住,打住,怎么说着说着就跑题了,工作时间可不许闲聊。好好的客房清扫服务,让甜甜这么一做,怎么就变成“惊险”行业了,好在奋斗半天,她终于找到了窍门。铺完床自然就该整理房间。哼哼,这个新奇的铁家伙可不是那么容易玩的。虽说在最后一步马失前蹄,可看到甜甜卖力表现的客人还是很宽容。看来这次客房服务员甜甜的实习业绩要反超贾经理了。 |